Selasa, 24 September 2013

Meng-Uninstall antivirus Sophos

 

image

Mungkin teman2 pernah ada yang ingin mengunistall antivirus Sophos nya, namun tidak berhasil dengan pesan error “Bukan administrator”, padahal user login windows teman2 sudah level admin.

Masih belum bisa juga, walau sudah input password di Tamper Protection nya.

Cobalah cara berikut ini :

 

  • Buka service.msc dari Run
  • Matikan semua service yang berbau Sophos

image

  • Setelah semua berstatus Stopped, baru lakukan proses uninstall dari Add/Remove Program.

Jumat, 20 September 2013

Meremote PC di cabang menggunakan Windows Remote Assistance (Windows 7)

 

  • Windows 7 telah berbaik hati, menyediakan software untuk meremote komputer client, layaknya Windows Netmeeting di Windows XP.
  • Dan layaknya Windows Netmeeting yang hanya ada di Windows XP, Windows Remote Assistance pung hanya ada di Windows 7 (mungkin Windows Vista dan Windows 8 ada, saya belum pernah pakai).
  • Untuk mengaktifkannya, langsung saja klik Start – ketik remote – pilih Windows Remote Assistance

image

  • Setelah dijalankan dari PC client, klik Invite someone you trust to help you
  • Disini, si Windows Remote Assistance akan membuat semacam file “undangan” yang nantinya bisa dikirim ke IT Support di kantor pusat, via email. Dengan klik Save this invitation as a file, lalu tentukan tempat save file nya.

image

  • Kemudian file tsb, dikirim via email ke IT Support di kantor pusat, beserta password yang muncul di tampilan selanjutnya.
  • Jika sang IT Support di kantor pusat menjalankan file yang dikirm via email tadi, akan muncul tampilan minta password . Setelah diisi, di appropve dari sisi client….

Selasa, 23 April 2013

Menggunakan Team Viewer Untuk Support Cabang Yang Belum Online (hanya ada koneksi internet)

 

  • Ada kalanya, teman-teman dicabang tidak sedang di posisi nya (di dalam kantor cabang), namun sedang membawa laptop kantor yang sudah kita setting user privilage nya. Sehingga untuk instalasi diperlukan user+password admin.
  • Jika disana ada koneksi internet, entah menggunakan hotspot atau usb modem internet, kita bisa memanfaatkan aplikasi remote via internet yang gratisan.
  • Contoh disini menggunakan aplikasi Team Viewer yang versi gratisannya. Yang dapat di download di sini

team-viewer-01

  • Setelah selesai download, jalankan file nya

team-viewer-02

  • Pilih Run saja, agar tidak perlu instalasi. Lalu setelah selesai, dan dipastikan sudah terkoneksi dgn internet, maka akan muncul kode (Your ID) beserta password nya.

team-viewer-05

  • Karena kita akan melakukan remote ke rekan, maka kita masukkan ID rekan kita di Partner ID, dengan pilihan Remote control
  • Setelah klik Connect to partner, maka akan muncul tampilan desktop laptop rekan kita